ไขข้อสงสัย ทำไมปุ่มตัวเลขบนโทรศัพท์กับเครื่องคิดเลขถึงเรียงกลับด้านกัน ใช้กันอยู่ทุกวัน แต่ก็ไม่เคยรู้ว่าทำไมถึงไม่เรียงให้เหมือนกัน ?
เคยสังเกตกันหรือไม่ว่า ปุ่มตัวเลขบนโทรศัพท์กับปุ่มบนเครื่องคิดเลขรวมถึงคีย์บอร์ด จะมีการจัดเรียงตัวเลขที่ไม่เหมือนกัน โดยโทรศัพท์จะเริ่มเลข 1 อยู่แถวบน ส่วนเครื่องคิดเลขจะเริ่มเลข 7 อยู่แถวบน แต่หลายคนอาจใช้งานมานานหลายปีแต่กลับไม่เคยรู้ตัวด้วยซ้ำว่ามันเรียงกลับด้านกัน แล้วเหตุผลเบื้องหลังคืออะไร ทำไมถึงไม่เรียงให้เหมือนกัน วันนี้เราหาคำตอบมาให้แล้ว
ทำไมเครื่องคิดเลขถึงมีเลข 7 อยู่แถวบน
เครื่องคิดเลขใจปัจจุบันถูกสืบทอดรูปแบบมาจากเครื่องคิดเงินและเครื่องคิดเลขในยุคแรกเริ่ม ซึ่งถูกใช้งานโดยนักบัญชีและพนักงานการเงินเป็นหลัก ที่ผู้ใช้ต้องกดตัวเลขจำนวนมากอย่างรวดเร็ว และมีการใช้ปุ่มเลข 1-2-3 มากกว่าเลขอื่น การจัดวางให้เลข 1-2-3 อยู่ด้านล่างและเลข 7-8-9 อยู่ด้านบนจึงกลายเป็นมาตรฐานของเครื่องคำนวณในยุคนั้น และยังคงถูกนำมาใช้กับเครื่องคิดเลขอิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงแป้น Numpad บนคีย์บอร์ดคอมพิวเตอร์จนถึงปัจจุบัน เพื่อให้ผู้ที่คุ้นเคยกับระบบเดิมสามารถใช้งานต่อได้ทันที
ทำไมโทรศัพท์ถึงเรียงเลข 1 ไว้แถวบน
ในยุคแรกเริ่มของการพัฒนาโทรศัพท์แบบกดปุ่ม ได้มีศึกษาวิธีจัดวางแป้นตัวเลขหลายรูปแบบก่อนจะถูกผลิตมาใช้จริง ซึ่งผลการทดสอบพบว่า การวางเลข 1-2-3 ไว้แถวบนสุด เป็นรูปแบบที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่เรียนรู้ได้เร็วที่สุด ใช้งานได้แม่นยำ และกดหมายเลขโทรศัพท์ได้สะดวกกว่า จึงถูกเลือกให้เป็นมาตรฐานของโทรศัพท์แบบกดปุ่ม และต่อมาเมื่อโทรศัพท์มือถือถือกำเนิดขึ้น ผู้ผลิตแทบทุกรายก็ยังคงใช้รูปแบบเดียวกัน เพื่อให้ผู้ใช้คุ้นเคยและไม่ต้องเรียนรู้ใหม่
อย่างไรก็ตาม แม้จะเรียงตัวเลขกลับด้านกัน แต่สมองของมนุษย์ก็สามารถปรับตัวให้เคยชินด้วยการเรียนรู้จากบริบทและความจำของกล้ามเนื้อ จึงทำให้คนส่วนใหญ่สามารถใช้งานทั้งสองแบบได้อย่างเป็นธรรมชาติ หรือบางคนอาจถึงกับไม่เคยสังเกตเลยด้วยซ้ำว่าแป้นตัวเลขทั้งสองนั้นเรียงไม่เหมือนกัน จนมีคนชี้ให้เห็นในภายหลัง
